Política de privacidad

1. 1. Introducción y responsable del tratamiento

Esta Política de privacidad explica cómo MyAuPair SAS ("nosotros", "nos", "nuestro") recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando usas la plataforma MyAuPair.

MyAuPair SAS actúa como responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Para preguntas sobre protección de datos, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@myaupair.app.

2. 2. Datos que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, nacionalidad
• Datos del perfil: fotos, biografía, experiencia, idiomas, preferencias, carta personal o de motivación
• Datos del cuestionario: respuestas a escenarios de juicio situacional (no son evaluaciones psicológicas)
• Datos de uso: analíticas anonimizadas sobre cómo utilizas la plataforma (páginas visitadas, funciones utilizadas)
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe; solo almacenamos el estado de la suscripción y las referencias de transacción

No recopilamos datos de categorías especiales según lo definido por el Artículo 9 del RGPD (origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, orientación sexual, etc.).

3. 3. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Puntuación de compatibilidad: generación de embeddings de perfil y puntuaciones de compatibilidad mediante análisis de IA
• Comunicación: entrega y traducción de mensajes entre usuarios
• Pagos: procesamiento de suscripciones y compras de complementos a través de Stripe
• Gestión de cuenta: creación y mantenimiento de tu cuenta, verificación de tu identidad
• Mejora de la plataforma: análisis de patrones de uso anonimizados para mejorar el servicio
• Seguridad: detección y prevención de fraude, abuso e infracciones de políticas

4. 4. Base jurídica del tratamiento

Procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas según el Artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento (Artículo 6(1)(a)): Procesamiento de IA de tu perfil (generación de embeddings, puntuación de compatibilidad), traducción de mensajes a través de DeepL. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b)): creación de cuenta, gestión de perfil, mensajería, procesamiento de pagos
• Interés legítimo (Artículo 6(1)(f)): seguridad de la plataforma, prevención de fraude, analíticas anonimizadas

5. 5. Procesamiento de IA y decisiones automatizadas

MyAuPair utiliza inteligencia artificial para generar puntuaciones de compatibilidad y sugerir perfiles. Este procesamiento se basa en tu consentimiento explícito.

Salvaguardias importantes según el Artículo 22 del RGPD:

• Las sugerencias de IA son clasificaciones, no decisiones. La IA nunca rechaza ni excluye automáticamente a ningún candidato.
• Todas las puntuaciones de compatibilidad incluyen explicaciones. Puedes ver por qué se dio una puntuación determinada.
• Tú controlas el procesamiento de IA. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento a través de los ajustes de tu cuenta, lo que desactivará las sugerencias basadas en IA para tu perfil.
• Se preserva la supervisión humana. Todas las decisiones finales sobre con quién contactar las toma el usuario, no la IA.

El cuestionario de juicio situacional evalúa cómo manejarías escenarios reales de cuidado infantil. No es una evaluación psicológica y no produce datos de salud ni datos de categorías especiales.

6. 6. Encargados del tratamiento

Compartimos tus datos con los siguientes encargados del tratamiento terceros, cada uno vinculado por acuerdos de tratamiento de datos:

Consulta la tabla de encargados del tratamiento a continuación para obtener una lista completa de procesadores, sus propósitos y ubicaciones de datos.

7. 7. Retención de datos

Conservamos tus datos según el siguiente calendario:

• Datos de cuenta activa: conservados mientras tu cuenta esté activa
• Sugerencias de compatibilidad caducadas o rechazadas: eliminadas después de 6 meses
• Conversaciones inactivas (sin nuevos mensajes): archivadas después de 12 meses
• Datos brutos de verificación (documentos de identidad, selfies): eliminados 30 días después de completar la verificación; solo se conserva el estado de verificación
• Datos de evaluaciones: conservados mientras ambas partes tengan cuentas activas

Cuando eliminas tu cuenta, todos tus datos se eliminan permanentemente mediante eliminación en cascada.

8. 8. Tus derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos en los ajustes de tu perfil
• Derecho de supresión: eliminar tu cuenta y todos los datos asociados (eliminación en cascada)
• Derecho a la portabilidad de datos: exportar tus datos en formato JSON
• Derecho a retirar el consentimiento: desactivar el procesamiento de IA en cualquier momento
• Derecho a presentar una reclamación: contactar a la CNIL (Francia) en cnil.fr o la BfDI (Alemania) en bfdi.bund.de

Para ejercer tus derechos, utiliza los ajustes de tu cuenta o contáctanos en dpo@myaupair.app.

9. 9. Transferencias internacionales

Tus datos están alojados principalmente dentro de la Unión Europea:

• Base de datos: Supabase, alojado en Frankfurt, Alemania (UE)
• Frontend: Vercel, región de la UE disponible
• Pagos: Stripe, procesamiento de datos en la UE

Algunos datos son procesados por empresas con sede en EE.UU.:

• Anthropic (Claude AI): utilizado para análisis de compatibilidad y moderación de contenido. Opera bajo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) con un Acuerdo de Tratamiento de Datos.
• Resend: utilizado para el envío de correos transaccionales. Opera bajo Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) con un Acuerdo de Tratamiento de Datos.

Todos los procesadores con sede en EE.UU. están vinculados por las salvaguardias adecuadas requeridas por el Capítulo V del RGPD.

10. 10. Cookies

MyAuPair utiliza solo cookies esenciales necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No utilizamos cookies de publicidad ni de analíticas.

Para más detalles, consulta nuestra Política de cookies.

11. 11. Privacidad de menores

MyAuPair está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

La información del perfil sobre los hijos de una familia (como edades y número) es proporcionada por el padre o tutor y se utiliza únicamente para la evaluación de compatibilidad.

12. 12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Para cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor
• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página
• Describiremos claramente lo que ha cambiado

El uso continuado de la plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.

13. 13. Contacto y DPO

MyAuPair SAS París, Francia

Delegado de Protección de Datos: dpo@myaupair.app Consultas generales: contact@myaupair.app

Autoridades de supervisión: - Francia: CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - cnil.fr - Alemania: BfDI (Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit) - bfdi.bund.de